NEUROCIENCIA DEL CONSUMIDOR | LUIS ALBERTO CASADO ARANDA

b'La investigaci\xf3n del comportamiento del consumidor se ha apoyado tradicionalmente en las llamadas medidas de autoinforme (encuestas, entrevistas en profundidad, etc.) para predecir, evaluar y establecer conclusiones sobre el comportamiento del consumidor. Si bien son t\xe9cnicas relativamente econ\xf3micas y r\xe1pidas, se basan en la raz\xf3n del entrevistado y obvian que el 95 % de las decisiones del consumidor son emocionales y se toman de forma autom\xe1tica. Estas deficiencias han dado paso a la neurociencia del consumidor, disciplina del marketing de enorme potencial que utiliza t\xe9cnicas precisas y objetivas procedentes de la neurociencia y de la psicolog\xeda para medir las reacciones del consumidor milim\xe9tricas, autom\xe1ticas y emocionales ante los est\xedmulos del marketing.'

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Nº de páginas: 248