FUNDAMENTOS DE MARKETING | MIGUEL SANTESMASES

b'Esta obra fue el primer libro de marketing en lengua espa\xf1ola que se adapt\xf3 al Espacio Europeo de Educaci\xf3n Superior. Est\xe1 escrito teniendo en cuenta las caracter\xedsticas de los grados oficiales actuales. Aparte de la exposici\xf3n te\xf3rica ilustrada con m\xfaltiples ejemplos, cada cap\xedtulo se inicia con una situaci\xf3n empresarial, y se incluye un caso final con cuestiones pr\xe1cticas, t\xe9rminos claves, preguntas de revisi\xf3n, enlaces de inter\xe9s en Internet y bibliograf\xeda espec\xedfica. Asimismo, los profesores y estudiantes pueden disponer de material complementario online en el sitio web del libro (www.miguelsantesmases.com/fm.htm). \nEn la obra se exponen los fundamentos del marketing, del mercado, del entorno y del comportamiento del consumidor, de la investigaci\xf3n comercial y de los sistemas de informaci\xf3n. A continuaci\xf3n, ahonda en los instrumentos del marketing (gesti\xf3n de productos y servicios, precios, comunicaci\xf3n, ventas, distribuci\xf3n y, finalmente, el plan de marketing), siempre acompa\xf1\xe1ndolos con ejemplos y casos pr\xe1cticos. Tambi\xe9n se han incorporado cap\xedtulos referentes al marketing de relaciones, gesti\xf3n del servicio al cliente, nuevas tecnolog\xedas de comunicaci\xf3n y t\xe9cnicas emergentes del marketing. \nFundamentos de marketing ofrece un enfoque moderno y adaptado a las nuevas metodolog\xedas docentes, que facilitar\xe1 tanto la ense\xf1anza como el aprendizaje de los principios del marketing.'

Formato:
Encuadernacion: RUSTICO M
Nº de páginas: 472