CUADRO DE MANDO INTEGRAL, EL | ROBERT KAPLAN

b'El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucion\xf3 el sistema de gesti\xf3n orientado a canalizar energ\xedas, habilidades y conocimientos espec\xedficos de los colaboradores de una organizaci\xf3n hacia la consecuci\xf3n de objetivos estrat\xe9gicos a medio y largo plazo.\n Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petr\xf3leo, los seguros y la distribuci\xf3n utilizan el CMI, tanto para guiar la gesti\xf3n actual como para marcar objetivos futuros. Nos ense\xf1an c\xf3mo aplicarlo en cuatro categor\xedas: actuaci\xf3n financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formaci\xf3n, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qu\xe9 manera el CMI funciona tambi\xe9n como sistema de formaci\xf3n y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.'

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Encuadernacion: RUSTICO M
Nº de páginas: 384